Gost piše u ponoć — odgovor, slobodni termini i rezervacija sa avansom stižu odmah

Za vlasnike apartmana, soba i malih hotela u Srbiji: upiti gostiju u Viberu, WhatsAppu i Instagramu dobijaju odgovor 24 sata dnevno — na srpskom, engleskom i jeziku gosta, sa slobodnim terminima, uslovima boravka i rezervacijom sa avansom.

Ovo mi treba

Usluga u pripremi · Na ovoj stranici se ne prima plaćanje

Šta dobijate

Odgovori 24/7Odgovor gostu u Viberu, WhatsAppu i Instagramu u svako doba.
Ovo mi treba
Jezik gostaSrpski, engleski i jezici gostiju — gost piše kako mu odgovara.
Ovo mi treba
Slobodni terminiOdgovor iz vašeg kalendara, bez duple rezervacije.
Ovo mi treba
Rezervacija sa avansomGost dobija uslove i link za avans, rezervacija ulazi u kalendar.
Ovo mi treba

Primer (izmišljeni podaci)

Vlasnica tri apartmana na Zlatiboru. U 23:40 na Viber stiže upit iz Novog Sada: apartman za četvoro, petak–nedelja. Odgovor stiže odmah — slobodan je apartman sa dve spavaće sobe, cena za dve noći i link za avans. Ujutru vlasnica vidi novu rezervaciju u kalendaru i celu prepisku.

Izaberite paket

Kako radi

U Srbiji je u avgustu 2025. godine bilo evidentirano preko 29.000 smeštajnih objekata, od toga više od 16.000 apartmana. Najveći deo vode sami vlasnici ili porodice, a gosti im se sve češće javljaju direktno — u Viberu, koji je u Srbiji najkorišćenija aplikacija za poruke, u WhatsAppu ili u Instagramu.

Vlasnik apartmana odgovara na te poruke sam, između čišćenja, predaje ključeva i posla. Upit koji stigne kasno uveče ili dok je vlasnik zauzet ostaje bez odgovora, a gost rezerviše tamo gde su mu prvi odgovorili, često preko platforme koja naplaćuje proviziju.

Servis odgovara na te upite umesto vas, 24 sata dnevno. Jednom unesete smeštajne jedinice, cene po sezonama i uslove — doručak, parking, kućni ljubimci, vreme dolaska — i povežete svoj Viber, WhatsApp i Instagram. Gost piše kao i obično i odmah dobija odgovor na jeziku na kojem je pisao.

Odgovor se zasniva na vašem kalendaru. Servis vidi koji su apartmani ili sobe slobodni za tražene datume, navodi cenu za ceo boravak i uslove, a ako je sve zauzeto, nudi najbliže slobodne termine. Dve rezervacije za istu jedinicu u istoj noći neće biti.

Kada gost prihvati, dobija uslove rezervacije i link za uplatu avansa. Rezervacija odmah ulazi u kalendar, a vi je vidite zajedno sa celom prepiskom. Pitanja na koja servis ne zna odgovor — posebne želje, veće grupe, pritužbe — prosleđuje vama i javlja gostu da će vlasnik odgovoriti lično.

Sva prepiska sa gostima je na jednom mestu: ko je pisao, na kom jeziku, za koje datume i kako se završilo. Na kraju meseca vidite koliko je upita stiglo noću, koliko ih je postalo rezervacija i odakle gosti dolaze, pa lakše odlučujete kada da držite cenu, a kada da date popust.

Direktna rezervacija bez platforme je rezervacija bez provizije. Svaka noć koju je gost rezervisao direktno ostavlja vlasniku više novca, a gosti kojima je brzo odgovoreno rado se vraćaju i preporučuju smeštaj prijateljima.

Ako u objektu radi više ljudi — vlasnik, član porodice, osoba koja predaje ključeve — svi vide istu prepisku i iste rezervacije. Nema prosleđivanja snimaka ekrana i pitanja da li je neko već odgovorio gostu iz Beograda: sve je u jednom prozoru, sa istorijom prethodnih boravaka stalnih gostiju.

Povezivanje traje jedno veče: jedinice i cene, uslovi boravka i povezivanje aplikacija za poruke. Servis je namenjen apartmanima, sobama, vilama i malim hotelima. Trenutno je u pripremi: prvo proveravamo da li je vlasnicima potreban. Cene, uslovi i odgovornost prema gostu ostaju na vlasniku.

Pitanja i odgovori

U kojim aplikacijama rade odgovori?

U Viberu, WhatsAppu i Instagramu koje povežete sa servisom.

Na kojim jezicima servis odgovara?

Na srpskom, engleskom i na jeziku na kojem gost piše.

Kako izbeći dve rezervacije za isti apartman?

Odgovori se zasnivaju na vašem kalendaru: zauzeti datumi se gostima ne nude.

Šta ako gost postavi neobično pitanje?

Servis ga prosleđuje vlasniku i javlja gostu da će vlasnik odgovoriti lično.

Mogu li već da ga koristim?

Još ne. Servis je u pripremi i proveravamo da li je vlasnicima smeštaja potreban.

Dodajte svoj smeštaj

Dodaj